Egy másodpercnyi figyelmetlenség, egy csikorgó fék, és máris megvan a baj. A mindennapi forgalomban a koccanások sajnos elkerülhetetlenek, a baleset utáni sokkban pedig a legtöbb autós elkövet egy hatalmas hibát: nem veszi elég komolyan a papírmunkát.

Pedig a kötelező biztosítás kárrendezés menete pontosan olyan szabályokhoz kötött, mint a CASCO-s ügyintézés. Ha nem vagy észnél a helyszínen, a javítási számla végül a te pénztárcádat fogja terhelni. Az Elastic-Car Kft. szakértő csapataként nap mint nap látjuk ezeket a történeteket, éppen ezért mutatjuk meg, hogyan csináld jól, és hogyan spórolhatsz meg magadnak napokig tartó idegeskedést.

A legnagyobb hiba a helyszínen

A gyakran előforduló koccanásos balesetben sajnos még mindig a helyszíni megegyezésre törekszenek az autósok, ami kifejezetten rossz gyakorlatnak számít! Miért? Mert a modern autók lökhárítói mögött komoly energiaelnyelő zónák, radarok és merevítők találhatók.

Később az autójavító műhelybe érkező autót karosszéria lakatos és autófényező kolléga szakszerű átvizsgálása után derül ki, hogy sokkal nagyobb az autóban keletkezett javítási kár, mint amit a helyszínen laikusként láttak vagy gondoltak. Ami kívülről egy ártatlan karcolásnak tűnik, az a lemezek alatt elmozdult váznyúlványt, törött lámpafüleket vagy sérült hűtőrendszert is jelenthet. Ha a helyszínen elfogadsz pár tízezer forintot a károkozótól, a tényleges, százezres vagy milliós javítási költséget már neked kell kifizetned.

Mit kell tenned közvetlenül a baleset után?

Amennyiben az autóval balesetet szenvedtünk, a legfontosabb a higgadtság és a tudatos bizonyítékgyűjtés. Kövesd az alábbi lépéseket:

• Kitöltés kötelező: Lehetőség szerint még a helyszínen töltsünk ki európai baleseti bejelentő lapot (a jól ismert kék-sárga nyomtatványt), vagy használjuk az e-kárbejelentő applikációt.
• Fotózz le mindent: Készítsünk a helyszínről, a járművek elhelyezkedéséről, a féknyomokról és a karosszéria sérült autókról részletes fotókat minden szögből.
• Mikor hívj rendőrt? Felelősség elismerés hiányában, vagyis ha a másik fél nem ismeri el a hibáját, mindenképpen kérjünk rendőri intézkedést.
• Biztonság mindenekelőtt: Személyi sérüléssel járó közúti balesetben minden esetben azonnal hívjuk a mentőket és a rendőrséget!

Hogyan zajlik a kötelező biztosítás kárrendezés menete nálunk?

A papírmunka és a biztosítókkal való kommunikáció egy külön szakma. Miért töltenéd ezzel a szabadidődet?

A kötelező biztosítás kárrendezés menete az ügyfél javítóműhelyünkbe történő érkezése után azonnal megkezdődik. Levesszük a válladról a teljes adminisztrációs terhet. A rendelkezésre álló baleseti bejelentő lap, kárbejelentő lap és a javítási meghatalmazás kitöltése után közvetlenül az adott biztosítótársaság felé járunk el.

Nem számít, melyik cégnél van a szerződésed, mi teljes körű kárrendezéssel és ügyintézéssel képviseljük az érdekeidet az alábbi partnereknél:

• Allianz Biztosító
• Generali Biztosító
• Alfa Biztosító (korábban Aegon)
• K&H Biztosító
• Union Biztosító
• Groupama Biztosító
• Signal Biztosító
• Genertel Biztosító
• Magyar Posta Biztosító
• Wáberer Hungária Biztosító

Helyben elvégezzük a kárfelvételt a biztosító szakértőjével, megszervezzük a pótszemlét (ha a megbontás után újabb rejtett hibák derülnek ki), megjavítjuk az autót, a számlát pedig közvetlenül a biztosítónak küldjük. Neked egy forintot sem kell előre kifizetned, ha jogalapod rendben van!

Gyors útmutató a kárrendezéshez

• Mi a teendő koccanásos baleset esetén?
  zonnal töltsétek ki a kék-sárga baleseti bejelentőt, és a károkozó egyértelműen írja alá és írja rá a felelősség elismerését (Lap alja megjegyzés rovat). Készíts részletes fotókat a helyszínről és az autók sérüléseiről. Ha vita van, vagy személyi sérülés történt, azonnal hívj rendőrt!
• Miért veszélyes a helyszíni készpénzes megegyezés?
  Mert laikusként lehetetlen felmérni a műanyag elemek mögötti rejtett szerkezeti sérüléseket. Egy karosszéria lakatos és autófényező szakember által végzett megbontásos vizsgálat után szinte mindig kiderül, hogy a valós kár többszöröse annak, ami kívülről látható.
• Mennyi időm van bejelenteni a kárt a biztosítónak?
  A károsultnak a balesettől számított 30 napon belül KGFB, míg a károkozónak 5 munkanapon belül kötelező bejelentenie az eseményt a saját biztosítójánál. Casco káreseménynél jellemzően 2-5 munkanapon belül de ezt egyedileg, az adott biztosítótól kapott ÁSZF szabályozza! Ha az Elastic-Car Kft.-t választod, a kárbejelentést és a teljes ügyintézést átvállaljuk tőled.
• Fizetnem kell a javításért, ha a kárrendezést a műhely intézi?
  Nem. Ha rendelkezel szabályosan kitöltött kárbejelentővel és a károkozó felelősségbiztosítása érvényes, a javítási meghatalmazás után műhelyünk közvetlenül a biztosítótársasággal (pl. Allianz, Generali, Alfa, Groupama stb.) számol el. Önnek nem kell meghiteleznie a javítás költségét.

Miért éri meg az Elastic-Car Kft.-re bízni a kárügyeket?

Mert nálunk a kárrendezés és a fizikai helyreállítás egy kézben összpontosul. Amíg mi a papírmunkát intézzük a biztosítóddal, a modern karosszéria lakatos és autófényező műhelyünk már készíti elő az autódat a gyári technológiás helyreállításra.

Ráadásul a javítás idejére rendelkezésre állás szerint kedvezményes bérautót biztosítunk, és Budapest, valamint Pest megye területén díjmentes hozom-viszem szolgáltatással szállítjuk az autódat. Ne hagyd, hogy a biztosítási bürokrácia feleméssze az idődet – bízd a teljes folyamatot profikra!