Gépjármű kárrenedezés, kárügyintézés, autó biztosítás

Az Elastic-Car Kft. mint márka független autószerviz és autófényező, karosszéria javítással foglalkozó műhely számos gépjármű biztosítással kapcsolatos szolgáltatással, biztosítási tanácsadással, biztosítási ügyintézéssel és komplett Casco és Kgfb kárrendezéssel áll partnerei rendelkezésére.

Autó balesetből következően kára keletkezett? Forduljon hozzánk, mindent elintézünk Önnek.

Mit tartalmaz a biztosítási ügyintézésünk ebben az esetben?

• Segítünk a kárbejelentésben.
• Elkészítjük a kárrendezés kötelező beadandó dokumentumait.
• Levesszük az Ön válláról az ügyintézés terhét.
• Menedzseljük a kárérték kifizetését.
• A biztosítótársasággal javítási számla alapján közvetlenül elszámolunk

Milyen kapcsolódó szolgáltatással segítjük Önöket?

• Autómentést vállalunk saját szállító autóval Budapesten, Pest-Megyében.
• Megjavítjuk autóját és kijavítjuk, újra fényezzük a karosszéria sérüléseit.
• Kölcsönautót biztosítunk lehetőség szerint, a javítás idejére.
• A kész, megjavított autót átadjuk ügyfeleinknek telephelyünkön, vagy adott címen.

Kárbejelentés

Abban az esetben, ha káresemény történt a gépjárművel kapcsolatosan, akkor a kárt rendező, illetékes biztosítótársaságnál meg kell tenni a pontos kárbejelentést. A kárt rendező biztosítótársaság az alábbiak alapján határozható meg:

• Saját hibás (cascos) kár esetén, ahol casco biztosítás megkötésre került
• Más által okozott (felelősségi) kár esetén az a biztosító társaság, ahol a baleset okozójának a kötelező biztosítását kezelik. Amennyiben ez nem ismert, akkor az okozó rendszámának ismeretében a biztosító felvilágosítást nyújt erről.
• Ha a baleset okozójának nem volt érvényes felelősség-biztosítása, akkor kérjük keresse, a MABISZ-t, a Magyar Biztosító Szövetségét.

A hatékony kárbejelentéshez minden biztosító társaság rendelkezik saját gépjármű-kárbejelentési adatlappal, amelyen a káresemény minden releváns körülménye, a károsultak, károkozók azonosító adatai rögzíthetőek.

Kárbejelentő lapok letölthetőek az alábbi linekekről:

• Aegon Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Allianz Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Dekra - kárbejelentési adatlap »
• Expert-Unió - kárbejelentési adatlap »
• Generali Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Genertel Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Groupama Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• K&H Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• KÖBE Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Magyar Posta Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• MKB Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Signál Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Union Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Uniqa Biztosító - kárbejelentési adatlap »
• Wáberer Biztosító - kárbejelentési adatlap »

Teljes körű meghatalmazás az Elastic-Car Kft. számára - engedményező adatlap »

Biztosítás ügyintézés

Az Elastic-Car Kft. által nyújtott teljes körű biztosítási ügyintézéssel levesszük a gondot ügyfelünk válláról, legyen szó casco-s, vagy kötelező felelősség alapján történő kárrendezésről, ügyintézésről. A káresemény bekövetkezése és az adott biztosítótársasághoz szükséges nyomtatványok kitöltése után a kárfelvételtől a javításig mindent elintézünk sőt a biztosítótársasággal javítási számla alapján közvetlenül elszámolunk.

Így ügyfeleinknek nem kell megfinanszírozni a javítás teljes költségét! A biztosítók fenntartják a jogot, a káresemény bekövetkezése utáni és a kárkifizetés előtt teljes körűen kivizsgálhassa a mindig egyedi biztosítási eseményt.

Gépjármű kárrendezés

A káreseményt követően a kárrendezésnél két alapvető esetet különíthetünk el:

Casco kárrendezés

A saját vagyontárgyunkban, gépkocsinkban  nem a más autóvezető felelősségéből bekövetkezett anyagi káreseményt rendez a biztosítási kötvényben foglalt mértékig a vállalt önrész levonása mellett! A casco biztosítással rendelkező ügyfelek kiemelt biztonságban érezhetik gépkocsijukat. A biztosítási önrész minden esetben egyedi és természetesen a kár nagysága és jellege is eltérő, további kérdéseivel forduljon kollégáinkhoz.

Kgfb kárrendezés

Az általunk viselt kárveszélyre nyújt biztosítást. A gépkocsival közlekedésben résztvevők számára fontos és kötelező érvényű a felelősségbiztosítás megkötése. Saját gépkocsiban más külső személy, gépkocsi által okozott kár melyben az okozó fél biztosítására történik a kárrendezés.

A biztosítási kárrendezés már a baleset bekövetkezése utáni pillanattól megkezdődik. A baleset nagyságától és súlyosságától függően a megfelelő szakhatóság értesítése mellett az esetleges sérültek ellátása, a helyszín biztosítása, a további esetleges kár elhárítása illetve megelőzése (kárenyhítési kötelezettség) a jelenlévők legfőbb feladata. A baleset helyszínén érdemes saját fényképeket készíteni! Miután a sérült gépkocsi a baleset helyszínéről javítóműhelyünkbe érkezik megkezdjük az adott gépkocsival kapcsolatos teljes körű biztosítási ügyintézést. A kitöltött nyomtatványokat eljuttatjuk az adott biztosítótársasághoz. Az általuk kiküldött kárszakértő kárfelvételi jegyzőkönyvben rögzíti a látható sérüléseket. Megbontás után kérhetünk pótszemlét ahol az addig nem látható sérüléseket vesszük fel. Megkezdődik a gépkocsi javítása szükséges alkatrészek beszerzése karosszéria munka, fényezés, futóműállítás, szerelés miközben a biztosító jelzi felénk a jogalap és fedezet meglétét. Az autó kijavítása után értesítjük ügyfelünket a telephelyünkön való átadás időpontjáról.

A kárrendezés dokumentumai

Az alábbiakban összefoglaltuk azon dokumentumok listáját, melyekre a biztosító társaságoknak a kár rendezéséhez általában szükségük van. Kérjük, hogy ezeket a dokumentumokat készítse elő és minél előbb adja át kárszakértőnknek, ezzel jelentősen lerövidítve a kárrendezés idejét!

• Baleseti bejelentő (kék-sárga) eredeti példánya vagy rendőrségtől kapott eredeti iratok (Amennyiben ezek eredeti példányát kárbejelentéskor az illetékes biztosítónál már leadta, kérjük ezek másolatát szíveskedjék kárszakértőnknek a kárfelvételkor átadni.)
• Kitöltött gépjármű-kárbejelentő
• Forgalmi engedély másolata
• Jogosítvány másolata
• Törzskönyv másolat vagy banki meghatalmazás (Hitelezett gépjármű esetén a hitelező cég meghatalmazása, mely a kárösszeg felvételére is jogosít, valamint a hitelező cég aláírási címpéldányának másolata. Néhány finanszírozó csak a kárfelvétel után, a kárfelvételi jegyzőkönyv bemutatására adja ezt ki)
• Vállalkozások esetén a következő dokumentumok is szükségesek:
  • Aláírási címpéldány másolat
  • ÁFA nyilatkozat
  • Bankszámlaszám
  • Meghatalmazás kárügyintézésére a kárügyben eljáró személy részére.

Kölcsönautó biztosítása a kárrendezés javítás idejére

Társaságunk a kárrendezés és az autójavítás idejére partnereinknek kölcsönautót biztosít, így Ön nem marad autó nélkül a javítás ideje alatt. Ezen szolgáltatásunkat kedvezményes áron tudjuk kínálni ügyfeleinknek.

Autómentés Budapesten, Pest-Megyében »

Kollégáink Budapesten és Pest megyében szakszerű és gyors autómentéssel állnak a gépjármű tulajdonosok rendelkezésére. Legyen szó műszaki hibáról, vagy az autó kisebb-nagyobb sérüléséről szakembereink már indulnak is, hogy minél hamarabb a segítségére legyenek a profi autómentéssel.

Gépjármű biztosítás kötése

Általában használt vagy új autó vásárlása esetén majd minden esetben szükséges lesz egy kötelező felelősségbiztosítás megkötésére, de számos esetben logikus lehet további autóbiztosítás - Casco, személy, poggyász, stb. - megkötésére is. A biztosítók nagyon sokféle biztosítási ajánlattal rendelkeznek az autó tulajdonosok irányában, mind költségben, mind a biztosításban bennfoglalt szolgáltatások terén nagyon széles kínálatból kell az autó tulajdonosnak választania.

Az Elasticcar jelenleg 13 biztosítótársaság ezirányú biztosítási konstrukcióit kínálja ügyfeleinek, biztosítási tanácsadásunk keretében pedig tanácsadó kollégáink segítenek Önnek kiválasztani a legoptimálisabb biztosítási ajánlatot, legyen szó Kgfb, Casco, vagy egyéb kapcsolódó biztosítási konstrukcióról.

Gyakran ismételt kérdések a kárrendezésről

Azonnali teendők baleset helyszínén

Mi az első teendő karambol vagy koccanás esetén?

Mindegy, hogy álló vagy mozgó autónak ütközött, a legfontosabb, hogy azonnal álljon meg a helyszínen vagy a lehető legközelebb. Kiszállás után mérje fel a sérüléseket, és ellenőrizze, történt-e személyi sérülés.

Mi a teendő, ha a balesetben személyi sérülés történt?

Személyi sérülés esetén minden esetben azonnal hívjon mentőt és rendőrt! A helyszínt a hatóságok kiérkezéséig ne hagyja el.

Hogyan kell dokumentálni a baleset helyszínét?

Készítsen részletes fotókat a helyszínről, a gépjárművek elhelyezkedéséről és a keletkezett sérülésekről. Ha a biztonságos feltételek adottak, álljanak félre, és töltsék ki a kék-sárga baleseti bejelentő lapot.

Hogyan tölthető ki a baleseti bejelentő digitálisan?

A papíralapú nyomtatvány helyett használhatja a hivatalos e-kárbejelentő mobilalkalmazást is. A gyorsabb kitöltéshez olvassa be a KGFB kötvényen vagy díjigazoláson található QR-kódot.

Mit kell tartalmaznia a baleseti bejelentőnek a felelősség elismeréséhez?

A baleseti bejelentő lapot mindkét félnek alá kell írnia. Kiemelten fontos, hogy a károkozó fél a lap alján (a megjegyzés rovatban) egyértelműen ismerje el a felelősségét.

Mi a teendő, ha a felek nem tudnak megegyezni a felelősségben?

Amennyiben a helyszínen a felek egyike sem ismeri el a károkozást, a legjobb megoldás azonnali rendőri intézkedést kérni.

Miért veszélyes a helyszíni, készpénzes megegyezés?

Laikusként lehetetlen felmérni a műanyag elemek mögötti rejtett szerkezeti sérüléseket. Egy szakszerű, megbontásos vizsgálat során szinte mindig kiderül, hogy a valós kár többszöröse a kívülről látható hibáknak.

Autómentés és javítás

Mit tegyek, ha az autóm üzemképtelenné vált a balesetben?

Vegye fel a kapcsolatot autómentő szakemberrel. Az Elastic-Car Kft. saját vagy szerződött partnere autószállító autóval vállal autómentést Budapesten és Pest vármegyében. A későbbi meglepetések elkerülése érdekében az árakról érdemes előre tájékozódni.

Hol érdemes javíttatni a sérült gépkocsit?

A legjobb választás egy független karosszéria-javító és autófényező szervizhez fordulni (mint az Elastic-Car Kft.), ahol a kárszakértők a teljes biztosítási és kárrendezési folyamatot is elindítják Ön helyett.

Márkaszerviz vagy márkafüggetlen szerviz: melyiket válasszam?

Mindkét szerviztípus szakszerű javítást és garanciát biztosít. A különbség a költségekben és az anyagválasztásban van:

• Márkaszerviz: Jellemzően magasabb óradíjjal és kizárólag drágább, gyári alkatrészekkel dolgozik, ami többletköltséget jelenthet az ügyfélnek bizonyos esetekben .
• Márkafüggetlen szerviz (pl. Elastic-Car): Alacsonyabb rezsióradíj mellett könnyebben elérhetővé teszi az utángyártott vagy bontott alkatrészeket is, ami idősebb autóknál jelentős megtakarítást jelent!

Biztosítási ügyintézés és kárrendezés

Mi a teendő, ha más okozta a kárt (KGFB ügyintézés)?

Kötelező Gépjármű Felelősségbiztosításra (KGFB) rendezett kár esetén a kárigényt a károkozó biztosítójánál kell bejelenteni. Magyarországon ez lehet pl. az Allianz, Generali, Alfa, Union, Uniqa, Signal, KÖBE, Magyar Posta, Waberer vagy Genertel biztosító.

Mennyi idő van a KGFB kárbejelentésre?

A kötelező biztosításra alapozott kárigény bejelentésére általában 30 nap áll rendelkezésre a káreseménytől számítva.

Milyen dokumentumok szükségesek a KGFB kárrendezéshez?

A biztosító kárbejelentő nyomtatványa mellé csatolni kell:

• A kitöltött kék-sárga baleseti bejelentőt
• A jogosítvány és a forgalmi engedély másolatát
• Javítói meghatalmazást, amely alapján a választott szerviz hivatalosan eljárhat a biztosítónál.

Mi a teendő, ha saját hibás (Casco) kár történt?

A kárigényt a saját biztosítótársasága felé kell bejelenteni (pl. Allianz, Alfa, Generali, K&H, Groupama, stb.), a legegyszerűbben a Casco kötvényen szereplő szerződésszám megadásával. Károkozóként is van lehetőség a Casco alapú kárrendezésre.

Mennyi idő van a Casco kárbejelentésre?

Casco káresemény esetén a kárbejelentésnek szigorúan, általában 72 órán belül meg kell történnie a biztosító felé.

Mi a teendő, ha a károkozónak nincs érvényes biztosítása?

Amennyiben a baleset okozója nem rendelkezik érvényes felelősségbiztosítással, a kárigény rendezése érdekében a MABISZ-hoz (Magyar Biztosítók Szövetsége) kell fordulni.

Mit nyújt az Elastic-Car Kft. a kárrendezés során? 

Mit jelent a teljes körű, ingyenes kárügyintézés? 

Az Elastic-Car Kft. leveszi a válláról az adminisztrációs terheket. Ha a jogalap rendben van, Önnek egy forintot sem kell előre kifizetnie. A szerviz a kárfelvételt, a pótszemlét és a javítást követően a számlát közvetlenül a biztosítónak küldi el.

Kaphatok csereautót a javítás idejére? 

Igen, az Elastic-Car Kft. a javítás időtartamára – a lehetőségekhez mérten – kölcsönautót biztosít alacsony napi bérleti díjért ügyfelei részére, így Ön a folyamat alatt is mobilis maradhat.

Milyen javítási munkákat végez el az Elastic-Car Kft.?

A kárügyintézés mellett modern karosszérialakatos- és autófényező műhelyükben gyári technológiás helyreállítást végeznek, beleértve a vázszerkezeti javításokat (huzatópados technológia) és a karosszériaelemek precíziós fényezését teljes körű garanciával.